删除账号与数据

在 App 内申请

1. 登录 Antevio。
2. 打开“我的”。
3. 进入“隐私与数据”。
4. 选择“申请删除账号”，阅读提示后确认。

这是最快的方式，因为我们能直接验证当前账号身份。

无法登录时

请打开 Antevio App 内的“帮助与支持”，说明你要删除账号，并提供用于登录的邮箱地址或 Facebook 登录账号信息。为防止他人冒用，我们会要求完成必要的身份验证，但不会索取 Facebook 密码。

处理范围与时间

验证请求后，我们会停用账号并删除或匿名化个人资料、Facebook 登录标识、偏好、出生资料及咨询内容。处理通常会在 30 天内完成。法律、税务、付款争议、反欺诈或审计所必需的最少记录可能保留更长时间；这些记录会限制用途与访问，并在法定期限届满后删除。

从 Facebook 移除授权

你还可以在 Facebook 的“设置和隐私 → 设置 → 应用和网站”中移除 Antevio。移除授权会阻止以后通过该授权登录，但不会自动删除 Antevio 服务器上的账号；如需一并删除，请按上述步骤提交删除请求。